Mikä on taitettu indeksi ja miksi siitä keskustellaan?
Työeläkeindeksin muuttaminen on saanut taakseen kansalaisaloitteen ja asia herättää keskustelua suomalaisessa yhteiskunnassa. Indeksikysymystä on lähestytty...
Jaakko Kiander
28. lokakuuta 2016
28. lokakuuta 2016
21
Työelämän tarttuvat taudit
Yritysvalmentaja ja pitkän linjan osaaja Visa Huuskonen listasi asiakkaillemme vuosia sitten organisaatioiden tyypillisiä ongelmia ja hankauskohtia –...
Katja Atsar
25. lokakuuta 2016
25. lokakuuta 2016
1
Digitaalinen palvelu edellyttää digitaalista palvelijaa
Digitaalisesta asiakaskokemuksesta puhuttaessa unohtuu usein, että se edellyttää rajua muutosta myös asiakaskokemusta tarjoavassa organisaatiossa. Asiakaslähtöisen...
Pekka Puustinen
20. lokakuuta 2016
20. lokakuuta 2016
1
Jokainen mokaa, mutta epäonnistuminen ei ole lahja
Tänään vietetään Suomessa epäonnistumisen päivää. Ikään kuin tässä maassa ei jo riittävästi piehtaroitaisi vaikeuksissa, olemme ainoana kansana maailmassa...
Vieraskynä: Aku Varamäki
13. lokakuuta 2016
13. lokakuuta 2016
6
Kehuminen motivoi tekemään vielä paremmin
Me suomalaiset olemme yleensä aika huonoja kehumaan ja vastaanottamaan kehuja. Miksi olemme niin onnettomia palautteen antamisessa ja vastaanottamisessa? Aiheesta on...
Elsi Luomi
11. lokakuuta 2016
11. lokakuuta 2016
4
